グレイトカンパニー視察セミナーNo3
主宰する船井総研では、夕食(外食産業)も研究対象。
シカゴ19日の夕食では、シカゴの飲食での大繁盛店での
セミナーが最初にあった。
レタス・エンターテイン・ユー社が経営する
「Shaw's Crab House」(ショウズ・クラブ・ハウス)
シーフードと野菜に特徴がある。
同社は、単一業態展開をするマクドナルドと対照的に、
カジュアルから超高級までの複数ブランド戦略。
シカゴをメインにして、50ブランド100店舗以上のレストラン
があるという。
講演されたナンバー2のスティーブンさんによると
成功の秘訣は「パートナーたちを成功に導いたこと」という。
パートナーたち(50~60人)には出資をして店を
持たせた。
料理の一つ(皿の左はクラブケーキ:
クラブの身をつぶしてケーキにしたもの)
食事は美味しく大満足。また、アメリカでは往々にしてスタッフの
接客態度は日本に比べると良くないが、
ここでの接客はレベルは相当高いと感じた。
その後、欲張って、ブルースの街へ
シカゴは、ブルースのお店が十数件以上はあるが、
一番有名と思われる「バディ・ガイ・レジェンド」へ。
シカゴでのブルースの第一人者バディ・ガイが経営している。
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%90%E3%83%87%E3%82%A3%E3%83%BB%E3%82%AC%E3%82%A4
まだ月曜日の夜というのに、通常のライブハウスの10倍以上あると
思われる広さが、イス席はおろか立ち見も満員になるほど
途中、バディ・ガイ自身が登壇
その圧倒的存在感、迫力、魂の訴えともいえる声、
当然ながら英語なので意味はところどころしか分からなかった
が、本当に魂を揺さぶられた
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